הקדמה

פרק ג: אגף תובלה אווירית

פרק ה: פינוי זאטץ

פרק ז: מאגף ללהק

פרק ח: מתובלה צבאית לתעופה אזרחית

פרק י: מ"אבק" ל"אגרוף"

פרק י"א: "עברו הזמנים ה'טובים' של זברה"

פרק י"ד: מלהק לטייסת

סיכום

כיצד ניתן לפתח חוסן ארגוני לקראת אירועי חירום ומשבר

בין אסון התאומים והקורונה. מחקר שביצע טיפולוגיה של מצבי חירום מעלה מסקנות שאותן ניתן ליישם גם במשבר הקורונה. במקומות שבהם נשמרו הכללים הנכונים לניהול האירוע - גבר הסיכוי להשגת תפקוד נכון ומלא להשגת התוצאות הרצויות